تم الحل سؤال بخصوص اشتراك Gold

الموضوع في 'إكسبوكس® الدعم الفني' بواسطة JoGamer1985, بتاريخ ‏2016/07/28.

  1. JoGamer1985

    JoGamer1985 New Gamer
    عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏2016/04/14
    المشاركات:
    25
    الإعجابات المتلقاة:
    2
    نقاط الجائزة:
    1,070

    Rank

     

    سؤال مهم اتمنى مساعدتي

    بتاريخ 23-5-2016 اشتركت بالجولد , لمدة شهر, كان فيه عرض , اشتراك شهر بدولار

    اشتركت , جدد تلقائيا (بدون ما يخصم من بطاقة ائتماني) , لشهر 23-6-2016

    رد جدد تلقائيا ( ايضا بدون خصم) لشهر 23-7-2016

    بتفاجئ انه جدد كمان تلقائيا لشهر اضافي لغاية 23-8-2016 ايضا بدون خصم

    في كل مرة كانت تيجي رسالة على موبايلي تفيد انه هناك محاولة خصم غير ناجحة باسم مايكروسوفت, يعني في محاولة خصم

    ومش قادر الغى التجديد التلقائي, خيار Cancel Renew غير متاح لدي

    سؤالي: شو الحل ؟ هل رح يحاسبوني على كل الاشهر اللي راحت مرة وحدة (بأثر رجعي) ؟ ملاحطة , لما كانت تيجي رسالة تفيد عدم نجاح عملية خصم , تكون بقيمة 8.99 دولار وهو قيمة اشتراك شهر

    هل بقدر استمر على التجديد التقائي بدون ما ادفع ؟

    ارجوكم ساعدوني

     

     

  2. ثم الحل:
    Post #8 by خالد, ‏2016/07/28
  3. خالد

    خالد Vanguard
    طاقم الإدارة مشرف

    إنضم إلينا في:
    ‏2014/09/29
    المشاركات:
    7,275
    الإعجابات المتلقاة:
    10,657
    نقاط الجائزة:
    5,110

    Rank

     

    نعم المبلغ بيعتبر دين في حسابك

    اذا ما قدرت تلغيه كلم الدعم وبيلغونه من عندهم
     

     

  4. JoGamer1985

    JoGamer1985 New Gamer
    عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏2016/04/14
    المشاركات:
    25
    الإعجابات المتلقاة:
    2
    نقاط الجائزة:
    1,070

    Rank

     

    صارت معك قبل هيك؟
     

     

  5. خالد

    خالد Vanguard
    طاقم الإدارة مشرف

    إنضم إلينا في:
    ‏2014/09/29
    المشاركات:
    7,275
    الإعجابات المتلقاة:
    10,657
    نقاط الجائزة:
    5,110

    Rank

     

    لا انا ما اشترك بالفيزا

    لكن اعرف واحد صارت معاه
     

     

  6. JoGamer1985

    JoGamer1985 New Gamer
    عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏2016/04/14
    المشاركات:
    25
    الإعجابات المتلقاة:
    2
    نقاط الجائزة:
    1,070

    Rank

     

    آخر سؤال اخي الكريم

    طيب ليش كل شهر يطلبوا مني خصم 8.99 دولار اللي هو قيمة اشتراك شهر واحد مش القيمة التراكمية؟
     

     

  7. خالد

    خالد Vanguard
    طاقم الإدارة مشرف

    إنضم إلينا في:
    ‏2014/09/29
    المشاركات:
    7,275
    الإعجابات المتلقاة:
    10,657
    نقاط الجائزة:
    5,110

    Rank

     

    كل شهر له حسبه خاصة

    لكن القيمة التراكمية بتتسجل بحسابك
     

     

  8. JoGamer1985

    JoGamer1985 New Gamer
    عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏2016/04/14
    المشاركات:
    25
    الإعجابات المتلقاة:
    2
    نقاط الجائزة:
    1,070

    Rank

     

    وانا مبسوووووط على بالي ضاحك عليهم

    الله يستر

    شكرا لك
     

     

  9. خالد

    خالد Vanguard
    طاقم الإدارة مشرف

    إنضم إلينا في:
    ‏2014/09/29
    المشاركات:
    7,275
    الإعجابات المتلقاة:
    10,657
    نقاط الجائزة:
    5,110

    Rank

     

    العفو

    اذا انحلت المشكلة اختار افضل اجابة
     

     

  10. JoGamer1985

    JoGamer1985 New Gamer
    عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏2016/04/14
    المشاركات:
    25
    الإعجابات المتلقاة:
    2
    نقاط الجائزة:
    1,070

    Rank

     

    تم
     

     

    أعجب بهذه المشاركة خالد
جاري تحميل الصفحة...
  •