غير مجاب مشكلة أرهقتني في الشراء أتمنى تساعدوني

الموضوع في 'إكسبوكس® الدعم الفني' بواسطة Caca88, بتاريخ ‏2016/08/17.

  1. Caca88

    Caca88 New Gamer
    عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏2015/06/15
    المشاركات:
    120
    الإعجابات المتلقاة:
    65
    نقاط الجائزة:
    1,595

    Rank

     

    السلام عليكم


    منذ خمية اشهر وانا اشتري ببطاقتي الفيزا من مختلف الستورات ومن جهاز الاكس بوكس نفسه ولم اواجه مشكلة اطلاقا الا اليوم فقط حاولت اشتري لعبة من ستور البرازيلي وطلب مني تغيير طريقة الدفع لان التي ادخلتها لا تصلح !

    الغريب اني حولت لستور السعودي والامريكي والارجنتيني وكلها ايضا لا تقبل البطاقة

    حذبت البطاقة وادخلتها من جديد وايضا نفس المشكلة ؟؟

    ايضا دخلت عن طريق الكمبيوتر وفتحت vpn لكن ايضا مفس المشكلة

    هل ممكن تكون المشكلة من مايكروسوفت نفسها ؟

    هل من حل ؟


    هذه الرسالة التي تظهر لي كلما اردت الشراء :

    Try a different way to pay

    The region for your payment method and your Windows region don't match. The simplest way to fix it is to use a payment method from your Windows region. Or, change your Windows region. Go to Settings > Time & language > Region & Language. Note: If you change your Windows region, your previous digital purchases may not work.

    PUR-RiskRejected-CrossRegion

    /qoMKDIZ+ib2vRb2.0.11

    2016/08/16 - 21:33:15 UTC


    ومن فضلكم زود ني برابط دعم الاكس بوكس المباشر
     

     

  2. خالد

    خالد Vanguard
    طاقم الإدارة مشرف

    إنضم إلينا في:
    ‏2014/09/29
    المشاركات:
    7,304
    الإعجابات المتلقاة:
    10,708
    نقاط الجائزة:
    5,110

    Rank

     

    support.xbox.com/en-US/contact-us
     

     

جاري تحميل الصفحة...
  •