مشكلة في الحساب

الموضوع في 'إكسبوكس® الدعم الفني' بواسطة خلدون, بتاريخ ‏2015/10/04.

  1. خلدون

    خلدون New Gamer
    عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏2015/10/04
    المشاركات:
    4
    الإعجابات المتلقاة:
    1
    نقاط الجائزة:
    760

    Rank

     

    السلام عليكم
    إخواني أخواتي الكرام عندي مشكلة غريبه شوي أو أظن إنها غريبه :
    1-انحذف حسابي على الاكس بوكس ون البروفايل فقط بقيت الألعاب اللي محملها من هذا الحساب ظاهرة بس مقدر اخش عليها لأن حسابي انحذف طيب.
    2-جيت اعمل اضافة حساب جديد بنفس الايميل وكلمة السر ومشى الموضوع بس الكارثه سوالي حساب جديد ليس فيه اي شي وكان توي مشتري الجهاز .
    3-دخلت على موقع مايكروسفت اكس بوكس ولقيت الحساب الجديد موجود وفاااااضي .
    4-رجعت حذفته ورجعته اكثر من مره نفس السالفه يرجع لي حساب جديد ليس فيه شيء ..
    5-آخر مره حذفته وسويت اضافه جديده طلعت لي رساله ان هذا الحساب مستخدم من شخص آخر .
    ((هل انسرق الحساب أو أن الموضوع أسهل من كذا بس أخطأت في الإعدادات ))
    دمتم سالمين .....ياخبراء فزعتكم...
     

     

    أعجب بهذه المشاركة Cr4zY N3T
  2. ahmadayyash

    ahmadayyash New Gamer
    عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏2015/05/20
    المشاركات:
    184
    الإعجابات المتلقاة:
    56
    نقاط الجائزة:
    1,595

    Rank

     

    تأكد من الايميل ممكن يكون hotmail او gmail

    ولازم تكون نفس كلمة سر الحساب القديم حقك لانه الايميل له كلمة سر والحساب له كلمة سر خاصة واذا ماتذكرها مزبوط حاول تسترجعه من موقع اكس بوكس نفسه
     

     

  3. خلدون

    خلدون New Gamer
    عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏2015/10/04
    المشاركات:
    4
    الإعجابات المتلقاة:
    1
    نقاط الجائزة:
    760

    Rank

     

    أشكرك على اهتمامك أخي
    كل الملاحظات اللي ذكرتها انتبهت لها تمام ...
    المشكله لما دخلت على موقع اكس بوكس وسجلت دخول دخل بالحساب الجديد الفاضي وكأن ليس لي حساب قديم بنفس الايميل ....عشان كذا اقولك غريبه ...
    بمعنى آخر كأن توني مشتري الجهاز ومسجل حساب ....مع إن حسابي قديم وفيه ألعاب كثيره ....
    اظن الحساب اتلطش ...
     

     

  4. خلدون

    خلدون New Gamer
    عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏2015/10/04
    المشاركات:
    4
    الإعجابات المتلقاة:
    1
    نقاط الجائزة:
    760

    Rank

     

    هل يختلف الحساب الأمريكي في الاكس بوكس عن الحسابات الاخرى يعني ممكن تكون المشكله هنا ...؟!؟!
     

     

  5. خلدون

    خلدون New Gamer
    عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏2015/10/04
    المشاركات:
    4
    الإعجابات المتلقاة:
    1
    نقاط الجائزة:
    760

    Rank

     

    شيء غريب سجلت بنفس الايميل وبرقم التلفون ......؟!
    ولا كأن عندي حساب من زمان ...
     

     

  6. خالد

    خالد Vanguard
    طاقم الإدارة مشرف

    إنضم إلينا في:
    ‏2014/09/29
    المشاركات:
    7,338
    الإعجابات المتلقاة:
    10,752
    نقاط الجائزة:
    5,110

    Rank

     

    والله مشكلة غريبة!
    و مالها اي دخل في المنطقة على فكرة
    افضل حل تتواصل مع مايكروسوفت
     

     

  7. Cr4zY N3T

    Cr4zY N3T New Gamer
    عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏2014/09/13
    المشاركات:
    51
    الإعجابات المتلقاة:
    21
    نقاط الجائزة:
    1,570

    Rank

     

    جرب تدخل عن طريق اوت لوك مو هوت ميل
    يكون سجلت الحساب بالشكل هذا name@outlook.com بدال هوتميل ويسير هذا بريدك حق الحساب وقت ما سجلت الاكسبوكس يكون حاط outlook.com تكميل تلقائي :)
    بريد الهوت ميل مدمج معاه نطاق اوت لوك
    يسير عندك بريدين بنفس الاسم ونفس الباسوارد
    name@outlook.com
    name@hotmail.com
     

     

جاري تحميل الصفحة...
  •